Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde, siparişinizin nerede olduğunu başka bir siteye gitmeden esmeline.shop sitemizdeki kargonuzu takip edin bölümünden kolayca adım adım takip edebilirsiniz.
Her adımda bilgilendirilin, Esméline zarafeti yolda.
Kargo ne kadar sürer ?
Siparişiniz, özenle hazırlanarak 4-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 6-9 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilir; böylece çantanızın yolculuğunu adım adım takip edebilirsiniz.
Esméline ile zarafet, tam zamanında kapınızda.
İade Politikamız ?
Müşteri memnuniyeti Esméline için her zaman önceliktir. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İadenin kabul edilmesi için ürünün:
Kullanılmamış,
Hasarsız,
Tüm aksesuarları ve ambalajı ile eksiksiz olması gerekmektedir.
İade süreciniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 5 iş günü içerisinde tarafınıza aktarılır.
Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Esméline ile alışveriş, her zaman zarif ve güvenli.
